İade ve Değişim
İADE VE DEĞİŞİM
ayakmod.com 'dan almış olduğunuz ürünlerin iade ve değişim politikası :
A) Değişim & İade Süresi : 15 Gün
B) Dikkat Edilecek Hususlar :
1) Ürünün faturasını da göndermeyi unutmayınız.
2) Ürünün Kutusunun zarar görmemiş olması gerekmektedir.
3) Ürün kesinlikle kullanılmamış ve etiketi yırtılmamış olmalıdır.
C) Kargolama ve Gönderim :
Satın almış olduğunuz ürünü YURT İÇİ Kargo 'ya Müşteri No : 211703940 anlaşma kodumuz ile
Alıcı : İS-KA AYAKKABI KUY. KONF. GIDA PET.SAN. TİC.LTD.ŞTİ
Adres : Nailbey Mh. Bosna Hersek Bulvarı No : 22 Elazığ
bilgilerine karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz.
Farklı kargo firmaları ile ya da anlaşma kodumuzu kullanmadan yapılan gönderiler için oluşacak kargo ücreti göndericiye aittir.
D) İade ve Değişim Süreci :
Kargonuz bize ulaştıktan sonra ilgili birimlerimiz tarafından incelenir.
Sizlere gerekli geri dönüş yapılır. Onaylandığı takdirde para iadeniz ya da değişen ürününüz 3 gün içinde gönderilir.
İPTAL & İADE & DEĞİŞİM SÖZLEŞMESİ
Ayakmod.com. ´dan almış olduğunuz ürünlerin değişim veya iade işlemini 15 gün içerisinde size en yakın Türkiye´deki İS - KA mağazasından yapabilirsiniz.
Bulunduğunuz bölgede gidebileceğiniz herhangi bir İS - KA mağazası bulunmuyor ise iade talebiniz için ürünü aşağıda belirtilen adresimize gönderebilirsiniz. Değişim yapmak istediğiniz takdirde göndereceğiniz ürün iade alınacak ve ödediğiniz tutar ödeme yapmış olduğunuz şekliyle size iade edilecek, yeni almak istediğiniz ürünü yeniden sipariş vermeniz istenecektir.
Ürünü nasıl göndermeniz gerektiğine dair bilgiler aşağıda verilmektedir. Verilen bilgilere uygun hareket ettiğiniz takdirde işleminiz herhangi bir aksaklık yaşanmadan kısa sürede gerçekleştirilecektir.
ÜRÜN İADE VEYA DEĞİŞİMİ İÇİN ÜRÜN İLE BİRLİKTE ÜRÜN FATURASININ ´DA FİRMAMIZA TESLİM EDİLMESİ GEREKMEKTEDİR.FATURASIZ İADE VEYA DEĞİŞİM YAPILMAMAKTADIR.
UYARI : İade için ürün gönderimleri yalnızca Yurtiçi Kargo ile sözleşmemiz üzerinden kargo ücreti ödemeden gönderilebilir. Sözleşme dışında veya başka kargo firmaları ile gönderim yapıldığı durumlarda paketler firmamız tarafından teslim alınmayacak, kargo firması paketi tüm kargo masraflarını göndericiye fatura ederek geri gönderecektir. Farklı ünvanlar ile sözleşmemiz dışında gönderilecek paketler ve doğacak masraflar firmamız sorumluluğunda değildir.
Ürün iadesi ve değişimi için kesinlikle ürünün faturasıyla birlikte başvurulması, ürünün kullanılmamış olması ve size ulaştığı şekilde tüm aksesuarları ile birlikte teslim edilmesi gerekmektedir. Ayakmod.com. ´dan almış olduğunuz ürünler, iade için mağazalarımıza teslim edilebilir, ancak mağazalarımızdan kesinlikle herhangi bir ücret iadesi yapılmamaktadır. İade işlemleri online satış birimimiz tarafından gerçekleştirilmektedir.
Kampanyalı ürünlerin iadesinde kampanyaya dahil olan tüm ürünlerin birlikte iade edilmesi gerekmektedir. Aksi takdirde iade işlemi yapılamamaktadır.
Müşterilerimiz ürünü kendisine teslim edildiği durumu ile iade etmekle yükümlüdür. Müşterilerimizin ürünü iade etmesi veya alışverişinden cayması durumunda, ürün iade şartlarına uygun olduğu ve eksiksiz şekilde teslim alındığında, iade edilen ürün İS – KA Ayakkabı San. Tic. Ltd. Şti. 'ye ulaştığı andan itibaren Ondört (14) gün içerisinde ürün bedeli iade edilir. Alışveriş sırasında ödeme yapılan kredi kartı, bankamatik kartı veya hesap numarasında sorun yaşanmasına bağlı olarak bedel iadesi yapılamadığında, hesap bilgilerinizin sizden yeniden talep edilmesi ve sizden dönüş alınması süresince yaşanabilecek gecikmelerden dolayı iade süresinin uzamasından İS – KA Ayakkabı .San. Tic. Ltd. Şti. sorumlu değildir. İS – KA Ayakkabı .San. Tic. Ltd. Şti üründe herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma ve kullanılma durumu tespit ederse ürünü iade almayacak ve bedelini iade etmeyecektir.
AŞAĞIDAKİ NEDENLERDEN MEYDANA GELEN PROBLEMLERDE İADE VE DEGİŞİM KABUL EDİLMEMEKTEDİR.
- Ayakkabınız kullanım amacına uygun olarak kullanılmalıdır.(Futbol oynamak için halı saha ayakkabısı yada krampon alınız vs.)
- Ayakkabı giyilirken ve çıkartırken bağcıkları çözülmelidir, bağcıksız ayakkabılarda ise çekecek kullanılmalıdır.
- Ayakkabılar ayağın maksimum şiş olduğu zaman dilimlerinde sağ ve sol olarak denenmelidir, ayağı sıkan ayakkabı kesinlikle alınmamalıdır.
- Ayakkabınız ayağınıza uygun ölçüde olmalıdır. Ayağa küçük ve büyük gelen ayakkabılar erken deformasyon, astar yırtılması gibi sorunlara yol açacaktır.
- Ayakkabı rutubetli ortamlarda bekletilmemelidir.
- Islak ayakkabılar oda sıcaklığında kurutulmalıdır. Direkt güneş ışığı altında veya herhangi ısı kaynağının altında kurutulduğu taktirde ayakkabıların yapışma yerlerinde açma, deride çatlama, leke ve şekil bozukluğu olabilir.
- Nubuk veya süet malzemeden üretilmiş ayakkabılar uygun sertlikte bir fırça veya bir silgi ile temizlenmeli, kesinlikle yıkanmamalı ve silikon bazlı spreyler kullanılmalıdır.
- Ayakkabılar kesinlikle çamaşır makinesinde veya elde yıkanmamalıdır.
- İç astarında sentetik malzeme kullanılan ayakkabıların koku yapması ve su alması muhtemeldir.
- Ayakkabıların emmiş olduğu ter 24 saat içinde buharlaşır. Bu nedenle ayakkabıların 1 gün ara ile giyilmesi ayakkabının daha uzun ömürlü olmasını sağlar.
- Ayağın aşırı terlemesinden dolayı ayakkabı üzerinde oluşabilecek giderilmesi mümkün olmayan lekeler üretim hatası değildir.
- Hakiki deri ve astarsız olan ayakkabılarda derinin boya vermesi normal bir durumdur. Bu tür ayakkabılar alınırken bu durum peşinen kabul edilmiş sayılmakta ve garanti kapsamında herhangi bir işlem yapılamamaktadır.
İADE GÖNDERİM ADRESİ :
AYAKMOD
İS – KA Ayakkabı San. Tic. Ltd. Şti
Nailbey Mh. Yeşildere Sk. No: 22 ELAZIĞ/TURKEY
TLF: 0424 233 45 46 (11:00 – 18:00 Saatleri Arası )